Bli företagskund

Bli företagskund

Så funkar det

Kaffe till fikapausen, fruktkorgar, kontorsmaterial och hygienartiklar till den gemensamma toaletten. Oavsett vilka behov just ni har på ert företag har så kan vi på Mathem hjälpa till!

Med ett företagskonto på Mathem så är ni ett steg närmare en enklare vardag på arbetsplatsen. Här kan ni läsa mer om hur ni blir företagskund, hur ni handlar, leveranser och betalningar med mera. Vill ni komma i kontakt med oss så finns kontaktinformationen längre ned på sidan.

Innehåll Bli företagskund Vart vi levererar Så handlar du Leveranskostnader för företag Min sida Mathems anbudsteam Kontakt Relaterat: Mathem för företag, Se vart vi kan leverera, Mathems anbudsteam

Bli företagskund

Det är enkelt att bli företagskund hos oss på Mathem. Det enda du behöver göra för att komma igång är att skapa ett företagskonto då du behöver vara inloggad för att slutföra ett köp.

De som önskar bli avtalskund, t.ex. kommuner och hemtjänst, registrerar sig enklast genom att mejla in till nykund@mathem.se med alla uppgifter. Därefter hjälper vi till att lägga upp konton för ex. hemtjänstbrukare samt lägger in i passande kundgrupper. Avtalskunder har avtalade tider för leverans och betalar oftast inte leveransavgift.

För alla organisationer

Mathem för företag passar för alla typer av företag och organisationer. Genom vårt stora utbud av matvaror, städartiklar, kontorsmaterial så är ett företagskonto på mathem allt ni behöver.

Kommuner och landsting - med ett företagskonto kan ni enkelt köpa det ni behöver ofta och få det levererat när ni behöver det. Fika till konferensen eller frukt till medarbetarna.

Skolor och föreningar - beställ allt ni behöver till föreningskiosken och cafeterian från ett ställe. Enkelt att handla och säkra leveranser.

Hemtjänst - Med ett brukarkonto på Mathem så underlättar vi inköpsprocessen av till exempel mat, apoteksvaror, husgeråd och förbrukningsartiklar för dig som hemtjänstpersonal. Mathem för hemtjänsten - så funkar det >>


Var vi levererar

Vi erbjuder utkörning av matvaror till mer än hälften av alla hushåll i Sverige. Stockholm, Göteborg och Malmö är våra största områden, men vi levererar ända upp till Gävle. Skriv in ditt postnummer för att se om vi levererar till just ditt företags adress. Se alla orter där vi levererar till företag >>

Expressleverans

Om ditt kontor ligger på Södermalm i Stockholm kan du handla mer lokalt och få snabbare leverans med vår Expresstjänst. Vi levererar dina varor med lastcyklar, vilket innebär noll utsläpp av avgaser. Alla våra bud har kollektivavtal och garanterat bra villkor. Läs mer om Mathem Express >>

Så handlar du

Att handla på Mathem går både snabbt och enkelt och kan göras via appen eller online efter att du har skapat ett företagskonto.

Skapa ett företagskonto

Under registreringen väljer du, och kryssar i, "företag" istället för "privatperson" och fyller i resterande uppgifter. Skapa ett företagskonto nu >>

Börja handla

Vi erbjuder ett brett och lokalt sortiment som du smidigt kan navigera genom via de olika kategorierna på startsidan. Ett annat bra ställe att börja på är vår sida med färdiga företagspaket med paket för exempelvis frukost, frukt och kaffe till jobbet. Men det går naturligtvis bra att plocka ihop en egen varukorg från alla våra varor.

Vill du söka efter en specifik vara gör du det i sökfältet högst upp i appen eller på hemsidan. Klicka på plustecknet till höger om en vara för att lägga den i varukorgen.

Slutför beställningen

När du fyllt din varukorg klickar du dig vidare till kassan för att slutföra ditt köp. Efter att du valt leveranstid kan du se hur lång tid du har på dig att göra ändringar i din beställning. Låsningstiden presenteras längst ner innan du går vidare till nästa steg - Betalningssätt.

Glöm inte att kontrollera uppgifterna i de olika stegen innan du slutför köpet.

Betalning och betalsätt

Du väljer betalsätt i kassan innan du sparar din beställning. Vi erbjuder betalning mot faktura, direktbetalning eller kort via Klarna och tar även emot presentkort.

Kort: Vi tar emot Visa, Mastercard och American Express.

Faktura: Väljer du faktura skickas den till din mejl när din beställning har plockats på lagret. Du har upp till 30 dagar på dig att betala fakturan. (Obs: faktura-alternativen via Klarna är individuella. För frågor om kreditvärdighet, kontakta Klarnas kundtjänst.)

Presentkort: Du anger presentkortskoden i fältet “Använd Rabatt, Bonus eller Presentkort” i kassan. Hela presentkortets belopp nyttjas vid ett köp, även om totalsumman är lägre än kortets värde. Du behöver välja ett betalsätt via Klarna för att kunna slutföra köpet med presentkort även om totalsumman är 0 kr.

För dig som företagskund kan det tillkomma en leveransavgift mellan 0-129 kr beroende på veckodag och efterfrågan.

Om ni vill betala mot faktura men får problem kan vi manuellt behöva aktivera ert konto. Mejla följande information till foretag@mathem.se så hjälper vi er:

Den mejladress som ni registrerat på Mathem

Organisationsnummer

Namn och kontaktinformation

Leveransadress

Fullständig fakturaadress

Leverans

När du sparat din beställning och fått din beräknade leveranstid är det bara att luta dig tillbaka och låta oss sköta resten. Vi bär kassarna till din dörr oavsett om du bor i villa eller höghus utan hiss.

Vi plockar er beställning: Inför leveransen plockar och packar vår utbildade personal era varor med omtanke.

Plockstatus via mejl: När er order är färdigplockad får ni en bekräftelse via mejl. Där står även information om eventuella ersättningar eller varor som tagit slut.

Sms: Vi skickar ett sms med en beräknad leveranstid till er innan beställningen lämnar lagret. Informationen skickas till det angivna mobilnumret antingen kvällen innan eller på morgonen inför leverans. Er valda leveranstid avgör vilken tid ni får smset. Observera att den preliminära leveranstiden kan ändras beroende på trafik eller andra utomstående faktorer. Ni kan alltid följa er leverans på Min Sida eller via länken i smset.

Vi strävar efter att leverera så nära den beräknade leveranstiden som möjligt, men reserverar oss för att komma under hela ert valda tidsintervall.

När ni bokar leverans till samma dag skickas inget sms med beräknad leveranstid.

Leverans: När ni sparat er beställning och fått er beräknade leveranstid är det bara att luta er tillbaka och låta oss sköta resten.

Leveranskostnader för företag

Leveransavgiften är baserad på den dag och tid ni valt för leverans. Ni ser avgiften när ni valt leveranstid.

Handlar ni för över 5000 kr är leveranskostnaden för er beställning 0 kr (alltså fraktfritt).

Handlar ni som företag för under 800 kr tillkommer en expeditionsavgift på 95 kr (oavsett leveransdag).

Min sida

När du är inloggad så hittar du under Min sida, förutom din kundprofil med adress, även information om alla dina ordrar, sparade inköpslistor och bonus samt tillgodo.

Mathems anbudsteam

Mathems anbudsteam har samarbetat med kommuner, regioner och privata vårdföretag i över 6 års tid. Därför kan vi erbjuda er en unik tjänst med digitala inköp till era enheter och privata kunder. Allt inom fakturering, sortiment, leveransintervaller, statistik/uppföljning och utbildningar kan skräddarsys för din verksamhet.

Läs mer om vårt anbudsteam >>

Kontakta oss

Har ni frågor gällande företag och föreningar?

Kontakta vår kundtjänst: https://support.mathem.se/ 020-15 10 10

Många inom kommun och hemtjänst handlar hos oss. Hör gärna av er för mer information om offentlig upphandling: Mats Andersson mats.andersson@mathem.se Bianca Nilsson bianca.nilsson@mathem.se