Integritet på Mathem

Du känner oss bäst som en matvarubutik på nätet, men bakom kulisserna är Mathem också ett teknikföretag som alltid har haft ett tydligt fokus på att skydda och respektera sina användares personuppgifter. Många av oss som jobbar här är Mathem-kunder själva, och vi värderar våra kunders integritet på ett personligt plan. Vi värnar alltid om er tillit. Vi jobbar hårt för att utveckla produkter som vi är stolta över och uppskattar.

För att leva upp till både era och våra egna förväntningar har vi skrivit en läsvänlig integritetspolicy och skapat integritetsinställningar som ger dig full kontroll över hur vi använder dina uppgifter. Vi har också ett hjälpcenter där du kan få svar på eventuella frågor.

All vår insamling och användning av personuppgifter följer lokalt gällande lagstiftning avseende skydd av dina personuppgifter, inklusive EU:s Allmänna dataskyddsförordning (GDPR). För oss är efterlevnad av dessa föreskrifter bara utgångspunkten, och vi kommer alltid att göra allt vi kan för att ligga i framkant när det kommer till etisk och förnuftig användning av dina personuppgifter.

Om denna policy

Mathems integritetspolicy förtydligar hur vi lagrar, använder och skyddar de uppgifter som du delar med oss eller genererar när du till exempel skapar beställningar hos oss.

När vi pratar om våra ”tjänster” menar vi vår webbplats och app samt andra webbplatser och kanaler som vi använder i vår relation med våra kunder och som faller under samma policy.

Kort sagt: när du använder våra tjänster delar du vissa uppgifter med oss. Vi vill vara helt transparenta med vad vi känner till om dig, hur vi använder uppgifterna, vilka vi delar dem med och vilka val du har för att kontrollera, ändra och få tillgång till dem.

Vi har skrivit den här integritetspolicyn för att

  • visa vad vi gör för att skydda och respektera din integritet
  • förtydliga hur vi samlar in, använder och lagrar dina personuppgifter
  • ge dig information om dina rättigheter.

Vi har gjort vårt bästa för att förklara allt detta på klarspråk och undvika krångliga juridiska termer. Om du fortfarande har frågor är du välkommen att kontakta oss.

Insamling av uppgifter

Personuppgifter

När vi pratar om personuppgifter menar vi den information som kan knytas till en person. I den här policyn kan det vara till exempel ditt namn, din adress, ditt telefonnummer eller din mejladress.

Vi refererar ibland till all denna information som ”uppgifter”, och vi förtydligar i de fall uppgifterna har anonymiserats (när alla detaljer som kan knyta uppgifterna till dig har tagits bort).

Så samlar vi in uppgifter

Vilka uppgifter som vi samlar in om dig beror på vilka av våra tjänster du använder, om du handlar hos oss eller delar uppgifter i andra sammanhang. Vi samlar in personuppgifter som

  • du delar med oss, till exempel när du skapar ett användarkonto, handlar hos oss, prenumererar på ett nyhetsbrev, ger feedback på leveranser eller kontaktar oss med frågor
  • registreras automatiskt när du använder tjänsten, till exempel när du besöker vår nätbutik eller app, eller när du handlar
  • vi får från andra, till exempel när du skriver ditt postnummer och vi gör en sökning för att matcha det med din adress, eller när du använder tjänster som Klarna eller Apple Pay för att betala dina matvaror
  • vi får från våra partner när du beställer varor från nätbutiker som vi samarbetar med.

Du har ingen skyldighet att dela dina personuppgifter med oss, men om du väljer att inte göra det kan det innebära att vi inte kan erbjuda dig våra tjänster. Vi kan till exempel inte leverera varor om vi inte känner till din adress, ta betalt om vi inte har tillgång till dina betaluppgifter eller kontakta dig angående din beställning utan en mejladress eller ett telefonnummer.

Översikt – vilka uppgifter vi samlar in och varför

Det här är en översikt över vilka uppgifter vi samlar in och varför. För en mer detaljerad förklaring kan du läsa Vilka uppgifter vi samlar in och Så här använder vi dina uppgifter nedan.

Insamlade uppgifter

Syfte

Grundläggande kontaktuppgifter

För att kontakta dig om beställningar, leverera till dig osv.

Din användning av våra appar och vår webbplats

För att ta hand om vår kundrelation, ge god service, hjälpa dig och ha möjligheten att kontakta dig vid behov.

Teknisk information om dina enheter

För att ge bästa möjliga upplevelse på din enhet

Dina inställningar och val

För att skräddarsy din upplevelse av våra tjänster så att du kan få ut så mycket som möjligt av dem

Hänvisningsuppgifter

För att kunna ge erbjudanden till både hänvisaren och den nya kunden, och för att hjälpa oss att förbättra vårt hänvisningsprogram

Korsrefererade uppgifter

För att förbättra våra produkter och ge dig en individanpassad och praktisk upplevelse

Leveransuppgifter

För att hjälpa våra chaufförer att effektivisera sina leveransrutiner och se till att dina beställningar levereras i gott skick och till rätt plats

Demografiska uppgifter

För att hjälpa oss att förstå vad kunder som du behöver från våra tjänster och hur vi kan förbättras

Betaluppgifter

För att vi ska kunna behandla dina betalningar

Andra uppgifter som du har samtyckt till att dela

Vi informerar dig alltid om andra eventuella uppgifter som vi samlar in och använder samt dess syften

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter inom följande kategorier:

  • Grundläggande uppgifter som namn, adress, födelsedatum och olika kontaktuppgifter, till exempel mejladress och telefonnummer. I vissa fall kan vi också vara skyldiga enligt lag att bekräfta din ålder (till exempel vid försäljning av tobak och alkohol).
  • Information om din användning av våra tjänster, till exempel beställnings- och leveransuppgifter, pant, kuponger, köplistor och varukorgar, marknadsförings- och kommunikationsinställningar samt partnerprogram som du deltar i.
  • Uppgifter som samlas in från offentliga register och partner (tredjepartsuppgifter). Vi samlar in uppgifter, till exempel adress, från folkbokföringsregistret och kundsegment som baseras på geografiskt område, till exempel boendetyp, livsfas och köpkraft, från Mathems dataanalyspartner Dun & Bradstreet. Vi får också uppgifter om ditt födelsedatum från Klarna Bank AB när du väljer att betala med Klarna.
  • Konversationer, e-postmeddelanden och interaktioner som du har haft med vår kundtjänst (inklusive telefonkonversationer).
  • Teknisk information om de enheter som du använder våra tjänster från, e-postmeddelanden och andra meddelanden som vi har skickat till dig, kuponger och individanpassat innehåll, cookies med mera.
  • Information om dina inställningar, val och ditt hushåll, om du väljer att dela detta med oss.
  • Om du har blivit inbjuden till oss av en vän, eller om du bjuder in en vän till oss, lagrar vi information om det. Till exempel vem som var involverad, inbjudningsdatumet, om inbjudan ledde till att någon skapade ett konto och om de sedan handlade hos oss.
  • Uppgifter om hur du navigerar i vår app eller på vår webbplats, till exempel hur lång tid det tog för dig att fylla din varukorg och slutföra din betalning, eller hur många gånger du handlar under en viss tidsperiod.
  • Uppgifter som berör leveranser, som när en chaufför hittar en bra parkering nära dig eller den bästa platsen att lämna dina varor när de levererar utanför dörren.
  • Övriga uppgifter som samlas in med ditt samtycke. I dessa fall får du tydlig information om vilka uppgifter vi samlar in och vad de används för när vi ber om ditt samtycke.
  • Betaluppgifter, som lagras endast hos betaltjänstleverantören och faller under deras integritetspolicy. Om du vill spara tid i kassan kan du lagra dina kortuppgifter hos vår betaltjänstleverantör. Du kan när som helst ta bort dina kortuppgifter genom att ändra dina inställningar. Vi kan sammankoppla uppgifter som samlas in genom andra tjänster i de fall uppgifterna samlas in i samma syfte (se information om syftena nedan).

Personuppgifter om barn

I enlighet med våra användarvillkor måste du vara över 18 år för att skapa ett konto hos oss. Detta innebär att vi inte behandlar några personuppgifter om barn. Det enda undantaget från detta är om du väljer att dela information om ditt hushåll med oss och genom detta informerar oss om att det finns barn i hushållet.

Så här använder vi dina uppgifter

Vi använder de uppgifter som vi sparar om dig i följande syften:

För att erbjuda tjänster: Vi behandlar uppgifter för att erbjuda dig olika tjänster. Det innebär att vi har ett avtal med dig om att behandla uppgifter för att kunna

  • erbjuda digitala tjänster genom ett personligt användarkonto
  • sälja, packa och leverera varor till en särskild person på en särskild adress
  • erbjuda en användarvänlig och trygg tjänst
  • följa olika föreskrifter, till exempel då vi levererar alkoholhaltiga drycker, läkemedel, tobak med mera
  • skicka information och uppdateringar om dina beställningar
  • erbjuda ytterligare tjänster utöver leverans, till exempel att ta emot och hantera pant
  • utföra fakturering, kreditupplysningar, betalningspåminnelser och säkra betalningar
  • hantera felkorrigeringar, kundtjänstärenden och klagomål
  • anpassa våra tjänster (till exempel öppettider, kapacitet, priser, funktioner med mera) baserat på uppgifter som din plats, dina inställningar och val samt användningsmönster
  • leverera varor utanför dörren (till exempel för att ta bilder av var vi lämnade varorna)
  • leverera varor från andra nätbutiker som vi samarbetar med och till vilka vi erbjuder logistik- och leveranstjänster.

Utveckling och analys: Vi behandlar uppgifter för att bättre förstå dina behov samt förbättra och utveckla våra tjänster. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att förbättra våra tjänster, eftersom vi bedömer att konsekvenserna av denna behandling inte påverkar dig nämnvärt. Vi begränsar vilka personuppgifter som vi behandlar, överväger följderna av behandlingen och vidtar både säkerhetsåtgärder och andra åtgärder för att minimera eventuella konsekvenser av behandlingen. Vi kan till exempel

  • samla in och analysera uppgifter för att bättre förstå användningsmönster och behov, till exempel för att förbättra och optimera tjänster, kommunikation, produkterbjudanden, kapacitet med mera. Dessa uppgifter kan inkludera svar från användarenkäter (digitalt eller via telefon), feedback som du har delat via formulär på nätet eller förfrågningar och förslag som du har skickat till oss
  • använda statistik som grupperar användare efter användningsmönster, hur länge de har varit kund, var de bor, åldersgrupp eller andra uppgifter som hjälper oss att förstå hur personer som dig använder våra tjänster. I dessa fall aggregeras eller anonymiseras uppgifterna, så att du inte är personligt identifierbar
  • samla in data för att kunna felsöka och lösa problem som du kan stöta på
  • skapa användarenkäter, användaranalyser och marknadsanalyser baserade på användningsmönster och befolkningsstatistik
  • analysera kundtjänstärenden och telefonsamtal för att förbättra vår kundtjänst.

Försäljning och marknadsföring: Vi behandlar uppgifter i marknadsföringssyfte i enlighet med tillämplig lagstiftning. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att marknadsföra våra tjänster. Vi kan till exempel

  • behandla uppgifter kopplade till vårt hänvisningsprogram, med vilket du kan bjuda in andra personer att använda våra tjänster
  • dela uppgifter med underbiträden som erbjuder försäljnings- och marknadsföringstjänster till oss (till exempel vårt kundvårdssystem)
  • dela uppgifter med partner när det är nödvändigt för att kunna fullgöra våra skyldigheter gentemot dig. Till exempel behöver vi berätta för partner med bonusprogram att du har handlat hos oss för att du ska kunna få din bonus hos dem
  • marknadsföra relevanta produkter och tjänster när vi levererar varor från andra nätbutiker som vi samarbetar med.

Individanpassad marknadsföring i andra digitala kanaler: För att ge dig relevant reklam på andra webbplatser och i andra tjänster samarbetar vi med marknadsföringspartner som Google, Facebook och Schibsted. Vi använder funktionen ”kundlista” hos dessa marknadsföringspartner, vilket hjälper oss att nå dig på deras plattformar. Vi använder dessutom marknadsföringsfunktioner där vi delar dina personuppgifter för att individanpassa och optimera vår marknadsföring på Facebook och Google (detta görs bara om du samtycker när du väljer inställningar i cookiebanderollen på våra webbsidor). Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att marknadsföra våra tjänster, eftersom vi bedömer att konsekvenserna av denna behandling inte påverkar dig nämnvärt. Du kan återkalla ditt samtycke till att vi använder dina uppgifter för individanpassad marknadsföring i andra digitala kanaler under dina kontoinställningar. Detta inkluderar inte marknadsföring i våra egna tjänster eller generell marknadsföring som är relevant för dig på andra plattformar, till exempel reklam som visas slumpmässigt till alla besökare på en annan webbplats.

Direkt marknadsföring: Vi kan skicka erbjudanden, nyheter och information om vårt sortiment. Vi kan också skicka information om ändringar eller nya funktioner i vår tjänst eller annan information som vi tror kan vara relevant för dig. Vi kan skicka denna information via mejl, telefon, brev eller som en notis i appen. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att marknadsföra våra tjänster, eftersom vi bedömer att konsekvenserna av denna behandling inte påverkar dig nämnvärt. Vi begränsar vilka personuppgifter vi behandlar, överväger följderna av behandlingen och vidtar både säkerhetsåtgärder och andra åtgärder för att minimera eventuella konsekvenser av behandlingen. Det är valfritt att ta emot direkt marknadsföring digitalt, och du kan när som helst ändra dina kommunikationsinställningar under dina kontoinställningar.

Individanpassad shopping och kommunikation: För att göra din shoppingupplevelse på Mathem så bra som möjligt individanpassar vi delar av vår nätbutik och kommunikation till dig. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att anpassa våra tjänster. Vi bedömer att konsekvenserna av detta påverkar dig marginellt, och du kan när som helst välja under kontoinställningar att din shoppingupplevelse och vår kommunikation till dig inte ska individanpassas. Några exempel på en individanpassad shoppingupplevelse kan vara att vi använder dina tidigare beställningar, inställningar, val och användningsmönster för att erbjuda dig

  • individanpassat innehåll som specialerbjudanden, sponsrade varor, middagsförslag och rekommendationer på varor som vi tror att du kan tycka om
  • relevantare sökresultat
  • anpassade recept eller prioritering och sortering av varor
  • anpassade artiklar och kampanjer
  • anpassade erbjudanden och innehåll som är unikt för dig
  • kostnadsfria varuprover.

Säkerhet och förebyggande av lagbrott: Vi kan behandla personuppgifter för att garantera säkerhet i alla våra tjänster och upptäcka eller förebygga olika typer av lagbrott och bedrägerier, till exempel pengatvätt eller identitetsstöld. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att upptäcka och förebygga eventuella bedrägerier och andra lagbrott som begås genom våra tjänster eller betalmetoder. Vi bedömer att konsekvenserna av denna behandling inte påverkar dig nämnvärt. Vi begränsar alltid vilka personuppgifter som vi behandlar, överväger följderna av behandlingen och vidtar både säkerhetsåtgärder och andra åtgärder för att minimera eventuella konsekvenser av behandlingen.

Transaktioner, omstruktureringar och andra förändringar inom företaget: Vi kan behandla och överföra uppgifter i samband med förvärv och försäljning av bolag eller aktier, förändringar i vår gruppstruktur eller avveckling. I dessa fall kan personuppgifter också delas med rådgivare, motparter, leverantörer och partner. Vi vidtar alltid lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra skadlig användning. Den rättsliga grunden för behandling, överföring och delning av personuppgifter för detta syfte är vårt berättigade intresse att utveckla vårt företag, anpassa våra tjänster och att efterleva föreskrifter.

Efterlevnad av lagar och föreskrifter: Vi behandlar personuppgifter för att följa bokföringslagen och liknande föreskrifter. Detta inkluderar att presentera personuppgifter för polisen om lagen kräver det.

Andra syften som du har samtyckt till: Vi kan behandla dina personuppgifter i andra syften, men bara när du har samtyckt till detta. Ett exempel på detta är när du godkänner att ta emot marknadsföringsmejl från oss.

Dataskydd

Så här lagrar och skyddar vi dina uppgifter

Att skydda dina uppgifter är en av våra största prioriteringar. Vårt säkerhetsarbete inkluderar både fysiska, tekniska och administrativa åtgärder och innefattar riskbedömning, åtkomsthantering, arkiveringsrutiner, datahanteringsrutiner och mycket mer. Våra säkerhetsrutiner hindrar att dina personuppgifter kommer bort eller hamnar i fel händer.

Vi granskar regelbundet om vi kan göra ändringar eller förbättringar i riskexponering, teknikval, utbildning och i förhållande till lagstadgade krav. Du kan vara säker på att Mathem alltid lagrar dina uppgifter på ett säkert sätt.

Överföring utanför EU/EEA

Vi behandlar främst uppgifter i Sverige och inom EU/EEA. I vissa fall samarbetar vi med partner utanför EU/EEA (”tredjeländer”), och i dessa fall vidtar vi extra försiktighetsåtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas i enlighet med vår standard. Dessa försiktighetsåtgärder inkluderar följande:

  • Vi använder Europeiska kommissionens standardavtal för att säkerställa säkerheten av personuppgiftsöverföringar till tredjeländer (standardavtalsklausuler).
  • Vi överför bara uppgifter till länder som har blivit förhandsgodkända av Europeiska kommissionen.
  • Vi överför bara uppgifter till amerikanska företag certifierade under Data Privacy Framework (DPF).

Våra försiktighetsåtgärder inkluderar organisatoriska, avtalsmässiga och tekniska åtgärder som innefattar riskbedömning, åtkomsthantering, arkiveringsrutiner, datahanteringsrutiner och mycket mer.

Om du vill veta mer om vilka försiktighetsåtgärder som vi vidtar i samband med överföringar av personuppgifter utanför EU/EEA kan du kontakta oss på privacy@mathem.se.

Hur länge vi lagrar dina uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt. Vi kan till exempel behöva lagra dem för våra berättigade affärsintressen, för att fullgöra våra avtalsenliga skyldigheter eller när lagar eller föreskrifter kräver det. När du tar bort ditt användarkonto tar vi bort alla dina personuppgifter, förutom de uppgifter som vi enligt lag (till exempel bokföringslagen) har rätt eller är skyldiga att spara. Detta betyder att vi kan spara vissa personuppgifter efter att din kundrelation till oss är avslutad. Vi tar bort dina personuppgifter senast när det inte finns några lagstadgade krav eller berättigade intressen att lagra dem. Alla uppgifter som inte längre behövs för detta syfte tas bort. Observera att anonymiserade uppgifter inte påverkas av dessa krav på lagringstid.

Så här hanterar vi dataintrång

Om ett personuppgiftsintrång skulle ske meddelar vi Integritetsskyddsmyndigheten så snabbt som möjligt, och i de flesta fall inte senare än 72 timmar efter att vi har upptäckt intrånget. Det enda undantaget från denna rutin är om intrånget inte sannolikt kan leda till en risk för våra kunders rättigheter och friheter.

Delning av uppgifter

Vi delar personuppgifter med:

  • Andra företag inom Mathems koncern, the Oda Group. Vi kan behöva göra detta för att kunna erbjuda dig våra tjänster eller genomföra strukturella ändringar inom koncernen. Du kan se en lista över företag som ingår i the Oda Group här.
  • Partner och underleverantörer kan få tillgång till personuppgifter så att de kan utföra sina tjänster åt oss. I dessa fall har vi personuppgiftsbiträdesavtal som säkerställer att dina personuppgifter är säkra. Våra partner får inte använda uppgifterna i några andra syften än att erbjuda den avtalade tjänsten. Du kan se en lista över våra tredjepartsunderleverantörer här.

Vi kan också dela personuppgifter:

  • I rättsliga fall, till exempel på begäran från domstol, polisen eller andra offentliga myndigheter. I dessa fall delar vi personuppgifter i enlighet med strikta, fördefinierade rutiner.
  • I samband med transaktioner, omstruktureringar eller andra förändringar inom företaget, till exempel vid fusion, förvärv, försäljning av Mathems tillgångar eller överföring av tjänster till ett annat företag.

Cookies och spårning

Bakgrund

Likt många andra webbplatser använder vi cookies och liknande tekniker på våra webbplatser och andra digitala tjänster. En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet. Dessa hjälper oss att avgöra vilka delar av våra webbplatser som är populärast, vilka sidor användare besöker och hur länge. Vi använder också andra tekniker, till exempel Software Development Kits (SDK:er) för samma ändamål. Vi använder dessa data för att ge dig en positiv upplevelse, förbättra prestanda, utveckling och analys samt att rikta reklam.

Vi kan kombinera cookiedata med andra uppgifter som vi har sparat om dig eller din relation till oss, men bara när så tillåts av tillämplig lagstiftning eller när du har gett oss samtycke till det.

Vi nämner några exempel på relevanta tredjepartsleverantörer nedan. Du hittar en fullständig översikt över våra underbiträden och tredje parter här.

Hur och varför

Här listar vi mer information om vanliga typer av cookies och hur vi använder dem och andra, liknande tekniker:

  • Funktionella cookies och tillhandahållande av tjänster: Dessa cookies är viktiga för att Mathems funktionalitet och för att vi ska kunna erbjuda våra digitala tjänster. De är nödvändiga för att du ska kunna skapa ett konto och slutföra ett köp, och de hjälper oss att skapa en positiv upplevelse för dig när du använder våra tjänster. Vi lagrar till exempel en cookie som används för att känna igen dig när du besöker vår webbplats eller app igen, så att du inte måste logga in varje gång du besöker oss (denna cookie tas bort när du loggar ut från ditt konto). Denna typ av cookie används både när du är inloggad och när du surfar anonymt, till exempel för att upptäcka vad en utloggad användare har i sin varukorg.
  • Användningsanalys och tjänsteutveckling: Dessa cookies hjälper oss att följa hur användare använder våra tjänster, så att vi kan förbättra dem. Vi samlar och lagrar grundläggande uppgifter om vilka kategorier och varor som våra användare klickar på eller söker efter, vilka delar av nätbutiken som är populärast, vilka länkar de kommer från eller klickar på och hur länge de besöker våra tjänster. Detta hjälper oss att förstå vad våra användare är intresserade av samt förbättra vårt sortiment och våra erbjudanden. Vi använder också uppgifterna för att visa dig relevantare varor och planera vår kapacitet.
  • Riktad marknadsföring: Med hjälp av dessa cookies kan vi visa relevant reklam eller innehåll till en särskild användare. Tredjepartsleverantörer, inklusive Google (DoubleClick), Snapchat och Facebook, använder kakor och anonyma identifierare på Mathem och genom SDK:er i vår app för att samla eller ta emot uppgifter. De använder sedan dessa uppgifter för att visa reklam som anpassas efter dina besök på Mathem och andra webbplatser. Mathem använder remarketing, riktad marknadsföring baserad på demografi, plats och andra typer av intressebaserad marknadsföring genom Facebook, Snapchat och Google AdWords. Om du inte vill att vi använder cookies kopplade till marknadsföringspartner av tredje part, som Google och Facebook, kan du inaktivera dessa under ”Hantera cookies” (du hittar en länk längst ner på vår webbplats). För att anpassa vilken reklam du ser på dessa plattformar måste du besöka deras reklaminställningar.

Mathem respekterar ”Do Not Track”-huvud (spåra inte), som du kan aktivera i de flesta webbläsare. Du kan också läsa mer om marknadsföring med cookies och hur du inaktiverar detta helt för en eller fler tredjepartsleverantörer på Network Advertising Initiatives opt-out-webbsida.

Dina rättigheter

Du har alltid rätt att:

Veta vilka uppgifter vi lagrar om dig

Detta kallas ”Rätten till tillgång”. Du har rätt att veta vilka personuppgifter vi behandlar och hur vi behandlar dem. Du kan se en översikt över de flesta uppgifter vi lagrar om dig på ditt Mathem-konto. Om du vill få tillgång till alla dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss, så skickar vi dem till dig.

Rätta felaktiga uppgifter

Detta kallas ”Rätten till rättelse”. Det är viktigt att de uppgifter vi har om dig är korrekta. Om de inte är det har du rätt att kräva att vi rättar dem. Du kan ändra eller rätta de flesta personuppgifter på ditt Mathem-konto. Om du hittar några fel som du inte själv kan rätta är du välkommen att kontakta oss.

Ändra hur vi behandlar dina uppgifter

Detta kallas ”Rätten till begränsning” eller ”Rätten till invändning”. Du har rätt att invända mot den behandling av dina personuppgifter som är baserad på våra berättigade intressen. Du kan göra detta genom att inaktivera individanpassning och marknadsföringsutskick under dina integritetsinställningar eller genom att kontakta oss på privacy@mathem.se.

Få dina uppgifter i ett läsbart format

Detta kallas ”Rätten till dataportabilitet”. Du har rätt att få de personuppgifter vi lagrar om dig på ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Om du vill få dessa uppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Återkalla ditt samtycke

Detta kallas ”Rätten till att återkalla samtycke”. Du har rätt att återkalla ditt samtycke till att vi behandlar dina personuppgifter i de fall vår behandling är baserad på ditt samtycke. Du kan göra detta under dina kontoinställningar eller genom att kontakta oss direkt.

Bli bortglömd

Du kan alltid välja att ta bort dina användaruppgifter eller ditt konto hos oss. Detta kallas ”Rätten att bli bortglömd”.Vi tar automatiskt bort personuppgifter när de inte längre behövs, men du kan också begära att vi tar bort dem genom att ta bort ditt användarkonto. I detta fall kommer dina personuppgifter att tas bort inom 30 dagar, med undantag för de uppgifter vi är skyldiga att lagra av andra anledningar (till exempel som att följa bokföringslagen). Du kan begära att ditt användarkonto stängs och tas bort på din profilsida.

Lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

Om du anser att det sätt som vi behandlar personuppgifter inte överensstämmer med vår beskrivning i denna policy, eller att vi på något sätt bryter mot dataskyddsförordningen kan du också kontakta Integritetsskyddsmyndigheten direkt. Du hittar information om hur du kontaktar Integritetsskyddsmyndigheten på deras webbplats.

Ändringar i denna policy

När du skapar ett konto hos oss samtycker du till innehållet i denna policy och antar ansvaret att läsa och förstå det. Den senaste versionen av vår integritetspolicy finns alltid tillgänglig på vår webbplats, och vi anger alltid datumet då vi senast uppdaterade den. Vi kan uppdatera vår integritetspolicy när det sker förändringar i föreskrifter, våra rutiner eller när det behövs av någon annan anledning. Vi meddelar dig om signifikanta ändringar. Dessa eventuella ändringar gäller från den tid och det datum vi har meddelat dig.

Frågor och funderingar

Mathem i Sverige AB ansvarar för att behandlingen av personuppgifter genomförs i enlighet med beskrivningen i denna policy. Om du vill invända mot hur vi behandlar dina personuppgifter eller har frågor är du välkommen att skicka ett mejl till oss på privacy@mathem.se eller skriva ett brev till oss på Mathem i Sverige AB, Att: Dataskyddsombudet, Slottsbacken 10, 111 30 Stockholm. Du kan också skicka ett mejl till vår utvalda dataskyddsansvarige på dpo@mathem.se.